FAQ. Générateur de prix

Lorsqu'une unité d’ouvrage est glissée de la version WEB du Générateur de prix vers un logiciel de chiffrage au moyen de l'événement Windows ‘Glisser’, un lien est créé vers un fichier BC3 temporaire. Ce fichier contient l'unité d’ouvrage qui été visualisée à ce moment-là dans la version web du Générateur de prix. En la déposant sur le logiciel récepteur via l'événement Windows 'Déposer', le logiciel reçoit un lien vers le chemin local du fichier BC3 avec les informations de l’unité d’ouvrage.

Si un pare-feu (Windows ou de l’antivirus) ou une fonctionnalité de l'antivirus bloque l'accès à un réseau Internet privé ou public ou à un répertoire spécifique, par exemple, le processus de lecture du lien vers le fichier temporaire BC3 peut être entravé.

Souvent, une fenêtre du pare-feu Windows s'affiche demandant d’autoriser une application à communiquer sur des réseaux privés ou publics. Si nous refusons, elle n'interprète plus les liens déposés sur d'autres logiciels récepteurs.

Pour résoudre ce problème, il faut d’abord aller dans le pare-feu Windows et dans l'antivirus. Puis, assurez-vous qu’ils autorisent le logiciel de chiffrage à communiquer sur des réseaux privés ou à travers le pare-feu Windows. Enfin, désactivez l'analyse antivirus dudit logiciel de chiffrage.