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FAQ. Comment résoudre le problème d'accès à la licence électronique ?


Comment résoudre le problème d'accès à la licence électronique ?

Nous avons détecté des problèmes d’accès aux licences électroniques de CYPE. Pour y remédier temporairement, nous fournissons des adresses DNS Google très sécurisées et fonctionnant en permanence.

Voici la marche à suivre:

  • fermez complètement les logiciels CYPE
  • allez dans 'Panneau de configuration'
  • sélectionnez 'Centre Réseau et partage'
  • cliquez sur la fenêtre de votre réseau internet pour ouvrir la fenêtre d'état

  • cliquez sur 'Propriétés' et sélectionnez la ligne 'Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)' et cliquez sur 'Propriétés'

  • modifiez les caractéristiques du DNS afin de renseigner les données présentes sur l'image ci-dessous

  • exécutez ensuite le logiciel en tant qu'administrateur.

 

Vous souhaitez des informations sur nos produits? N'hésitez pas à nous contacter :
CYPE France - 2, rue du Chêne Morand 35510 CESSON SÉVIGNÉ. France
Tel. (+33) 2 30 96 1744 - Fax (+33) 2 22 44 2508. cype.france@cype.com

Autres pays francophones:
Europe francophone: Tel. (+33) 230 880 394 - Afrique francophone: Tel.(+34) 965 993 052
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