FAQ. Généralités

Cette erreur apparaît lorsque la structure interne des fichiers des logiciels CYPE est endommagée à cause de l'utilisation de copies modifiées par l'utilisateur (http://crack.en.cype.com/).

Le problème se produit lors de l'utilisation de copies modifiées, celui-ci affecte autant la copie modifiée que les licences légales qui peuvent être installées sur le même ordinateur.

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre ces étapes :

• Désinstaller toutes les copies modifiées, en particulier la version 2013.a et postérieures
• Réinstaller le logiciel original

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, envoyez un courriel à support.france@cype.com, en indiquant votre numéro de licence et nous veillerons à résoudre le problème le plus rapidement possible.